Ganti Bos, Ganti Title

(capecole.com)

“Wah…, tiap ganti bos, pasti title-nya diganti-ganti. Padahal mah kerjaannya sama… ”

Pernah dengar rekan kerja Anda mengatakan hal ini?

Saya sering sekali mendengar keluhan-keluhan, komentar-komentar akan ketidaknyamanan karyawan pada saat ada perubahan manajer. Manajer yang baru, datang dengan visi-visi barunya untuk tujuan mulia memperbaiki kinerja perusahaan. Tetapi, apa hasilnya?

Pada saat kinerja sebuah departemen menurun, biasanya yang dinilai tidak berhasil adalah manajer dari departemen tersebut . Akhirnya, terjadilah perubahan pucuk pimpinan, dimana seorang manajer baru direkrut untuk memberi darah segar serta mendongkrak kinerja departemen ini.

Manajer baru perlu membuktikan kemampuannya dan menerjemahkan ide-idenya ke dalam tindakan-tindakan nyata yang termasuk di dalamnya adalah perubahan-perubahan yang dirasa perlu untuk mencapai tujuan. Perubahan cara kerja, perubahan cara penilaian, perubahan title yang dirasa dapat mencerminkan pekerjaan karyawannya dengan lebih baik dan lebih menjual, dan perubahan gaya kepemimpinan.

Beberapa karyawan dapat memahami dan menjalani perubahan tersebut dengan nyaman, tetapi beberapa tidak.

Jika memang sesudah observasi yang seksama perubahan tersebut perlu dilakukan, artinya perubahan ini adalah perubahan yang positif. Tetapi, jika perubahan dilakukan karena “saya tidak bisa bekerja dengan si A”, artinya perubahan yang menghabiskan dana perusahaan. Bukan perbaikan kinerja yang di dapat, tetapi kemunduran suasana kerja yang berdampak ke kemunduran motivasi karyawan.

Perubahan yang positif harus dikomunikasikan dengan jelas dan transparan ke seluruh karyawan di departemen yang bersangkutan. Sehingga mereka mengerti; apa, kenapa, dan bagaimananya.

Jika mereka memahami, maka sang manajer baru akan mendapatkan employee engagement atau keterlibatan karyawan. Akan lebih mudah bagi manajer dan karyawan jika semua terlibat di dalam perubahan tersebut.

Keterlibatan seperti yang saya sebutkan di atas tidak mudah, perlu waktu dan komunikasi yang baik. Komunikasi adalah kunci keberhasilan perubahan yang positif sehingga karyawan-karyawan Anda tidak bergunjing dan mengatakan “Ganti Bos, Ganti Title”!